預定常見問題
一、什么叫散客
散客通常是指游客不通過所在地旅行社的統一組織，而是從全國不同的地方通過電話、網絡、媒體等各種途徑直接聯系到我們，和我們旅行社取得聯系，準備在青海旅游的客人，沒有預約、沒有規律、自行來自全國各地、不分民族、性別、年齡、身份的零散游客。
散客在旅游行業常被簡稱為FIT（Foreign Independent Tourist），意為去異地獨立旅游者，
這種旅游出發時往往沒有陪同，自行出發到達目的地，即個人或家庭按照異地旅行社特別發布的旅游線路，直接和旅游批發商（目的地旅行社）一同制訂的旅游計劃進行的旅游。具有自主性、靈活性和多樣性的特征，在旅游線路的選擇上強調“點菜式”或“量體裁衣式”。
二、什么叫散客拼團
散客參團是指由旅行社組織一個旅游團，該團里面的游客都是來自世界各地(包括港澳臺、境外)，一個團里面的游客有北 京的，上海的，廣州的，武漢的等等，由旅行社統一安排一條已固定的旅游線路和服務內容，簡稱為散客參團或者說參團旅游。導游、司機為所有人共同服務，行程不能有所改變。
散客拼團指散客報名后，再由旅行社組織選擇相同目標的其它游客，把來自四面八方的客人拼成一個團。統一安排住房、用餐、車輛、門票、導游等，組成一個較大的旅行團隊進行旅游。
散客拼團的優勢是節約時間、經濟實惠，因為這種價格是按較大的團隊來核定的，并且一般是比較穩定的，即便是成團人數未能達到預期的數量，也會以同樣的價格和時間出團，即虧本也出團。弊端是行程中導游會推薦自費景點、安排進店等，如想要求“散客拼團”不具備這種條件，只能選擇其它旅覽方式，例如“獨立成團”。
三、什么叫做獨立成團
獨立成團是指來旅游的游客自己幾個人或更多人要求旅行社為他們的整個行程單獨安排一個行程及車輛、導游、餐飲、住宿等等，行程可以根據旅行社提供的線路走也可以安照自己的意思修改及調整，行程及服務內容安排上更加靈活機動，整個行程外人不能加入，導游和司機及車輛只為你們服務，簡稱為獨立成團。
獨立成團有以下幾個要素：
1、關系---旅游者之間相互認識，是親朋好友，同事之間，上下級關系。如想要求“獨立成團”的旅游者不具備這種關系，是不能選擇獨立成團的，只能選擇其它旅覽方式，例如“散客拼團。”
2、前提----旅游者不愿意拼團,客人當中有老人、小孩須要特別照顧，高端商務客人，或者有其它因素。不愿與不認識的客人一同拼團游覽。
3、特色----景點路線自由組合：獨立成團的旅游者游覽的景點完全根據旅游者自己指定，再由旅行社的專業設計人員按照客人要求量身定做行程線路，游覽線路合理，景點觀嘗性強。
4、優勢---時間充裕不緊張：獨立成團的旅游者，觀光游覽的時間完全讓客人自己支配，不受其它因素限制，想游多久就游多久，非常個性化。
5、服務---質量上乘、品牌保證：青海省友誼國際旅行社為獨立成團的旅游者安排使用的車輛都是有正規旅游資質和安全保障的專屬旅游車，司機都是經驗豐富、服務一流的，安排專業的導游優質服務，高品質的精品游覽景點，都保證客人的旅游質量和服務的檔次得到充分的提升。
四、自由行和參加旅行社的區別
自由行有人也叫自助游，就是出門自己聯系酒店、車輛，自行前往自己想去的景點，好處是自由，弊端是耗費時間、開支較大，如遇地方旅游旺季有時預訂的酒店、車輛經常放水，沒有安全保障，一旦出現意外事故，也沒有索賠的地方可找。
旅行社參團安全、可靠，也可以為您量身定制酒店、車輛、景點線路，不用您浪費大量時間、精力甚至錢財去找賓館等。